诚信
我们在NEW AUTO China Group Strategy 2030中将合规和诚信作为不可或缺的基础。
对我们而言，诚信意味着秉持责任感，坚守信念地行事。诚信，是在规则缺失或者有目标冲突的灰色地带指引我们做正确的事的道德指南针。无论经济和社会压力如何，我们希望所有的员工都能遵守集团制定的规章制度以及道德准则，按照规则正确地行事。
我们坚信，只有全面地、可持续地把诚信落实到企业文化，我们才能够赢得客户，员工，股东，合作伙伴以及公众对公司的更加信任。
Together4Integrity：建立流程并与人互动
作为实现成为诚信和合规的榜样这一目标最核心的部分，大众汽车集团发布了Together4Integrity（T4I）计划，这是集团历史上最大规模的变革计划之一。
我们希望通过实施Together4Integrity（T4I）计划，不断加强公司在诚信和合规方面的治理。T4I计划的实施，保障了诚信和合规与其他指标具有同等重要的地位，如经济目标，销售数字和产品质量。
T4I是基于国际公认的道德与合规准则（ECI）的五项原则而建立，这些原则涉及战略，风险管理，诚信文化，直言不讳和明确的问责制。该计划的目标是助力公司构建一个基于诚信和依法行事的规章制度的流程和框架。此外，T4I的目标是与人互动，进而打造一种企业文化来促进员工之间平等合作，激发创造力，允许多样性的蓬勃发展，以及鼓励员工按照自己的价值观行事。
通过T4I的实施，大众汽车集团（中国）的公司治理将注重建设诚信和合规的体系。全体大众员工将秉承企业家精神，目标明确，勇于担当。
合规
从长期发展的角度来看，一家公司要想成功，必须诚信经营、遵守世界各地的法规，并且坚守其自愿承诺和道德准则，即使这样做是更加艰难的选择。我们遵守这一原则，大众汽车集团的所有员工都必须以合规为第二天性。同时我们也希望我们的商业合作伙伴遵守这一标准。我们希望商业合作伙伴对自己的行为负责，并同意遵守商业合作伙伴行为准则中的要求。
大众汽车集团在合规工作中采取了一些预防性措施，提高了员工合规意识和知识，防患于未然。在大众汽车集团（中国），我们开展了各种合规活动，目的是为了确保所有员工（包括董事会成员、管理层和普通员工）的行为均符合内部规定和所有法规及禁令的要求。内部审计部门和安全部门完成了系统性合规检查，定期进行必要的调查，同时对不存在嫌疑的领域进行不定期抽查，如发现不当行为，则展开细致调查。人力资源部和法务部负责采取相关措施。这些过程紧密结合，形成了一套完整的合规管理体系。但是，我们也认识到，即使最好的合规管理体系也很难完全排除个别员工违法的可能性。
风险管理
在区域风险管理部门，我们的目标是确保大众汽车集团（中国）拥有有效的风险管理体系和内部控制体系（RMS/ICS）。为了维护集团的业务免受潜在威胁，我们需要按照大众汽车集团的规定分析各种风险，以便于正确识别，评估和控制风险。
“管理风险，铸就成功”是我们的口号。我们旨在尽可能地全面地覆盖所有的风险领域。风险管理是设计战略计划的关键步骤，因为他为整体业务提供了坚实的基础。通过季度风险报告流程（RQP）收集重大业务风险，以便尽早解决这些风险并采取适当的措施进行监控。另一方面，我们也关注可能影响主要流程的重大流程风险；我们将此措施称为标准化内部控制系统流程（Standard ICS）。此外我们还实施了应急与业务连续性管理，以确保业务不中断。
行为准则
商业伙伴行为准则
举报系统
关于举报系统
遵守相关法律法规和行为准则一直以来都是大众汽车集团的工作重点。诚信与合规同样是大众汽车集团成功的基石。因此，为了及时发现和处理不当行为，大众汽车集团在中国成立了区域调查办公室并建立举报系统来处理相关事宜。
程序公正是举报系统的重要原则。举报系统在法律法规允许的范围内对举报人、涉及人员和参与调查不当行为的员工提供相应保护（这包括提供进行匿名举报的方式）。我们不会采取相应举措来识别匿名举报人的身份（在举报系统没有被滥用的前提下）。对举报人和对参与调查的人员的报复行为是不可容忍的。公司在合理怀疑的基础上，以保密方式开展相关核实工作。相关信息会被以公平和受保护的方式进行评估。举报系统也会遵循公司内部其它适用的原则来评估所收到的信息。
公司如何处理举报系统所收到的举报
负责相关事宜的调查办公室会系统性地审阅所收到的关于大众集团员工的举报。首先，根据情况，您会得到一份关于您所报告事项的确认邮件。然后调查办公室会评估您所报告的事项（这包括收集相关支持性信息/材料，尤其是从举报人那里进一步了解相关信息）。公司只会在对违规行为持合理怀疑的基础上，决定是否由相应调查部门开展进一步核实工作。调查办公室会评估相关调查结果，相关职能部门也会依据调查结果和内部流程决定是否采取相应措施。（处理时间因流程的相应情况而有所差异）
当调查办公室收到（潜在）违反商业伙伴行为准则的报告时，调查办公室将通知所对应的职能部门。此类报告由相关职能部门处理（包括采取必要/适用的措施，尽量减少或制止违规或风险）。
举报渠道
*请注意，中国法律法规限制或禁止从中国大陆跨境传输敏感信息，包括个人信息、重要数据及中国国家机密。向大众汽车集团德国总部举报渠道和外部监察员（其服务器位于境外）提供此类信息可能违反适用的中国法律法规，且可能需承担被中国政府部门处罚的风险。通过举报渠道报告的信息都会进行保密处理，同时举报人在报告时可自行决定是否进行实名或匿名举报。如果举报人不希望披露其身份，则调查办公室转交信息时会对举报人的身份进行匿名处理。
如何通过举报系统进行举报?
为了使您的举报得到更好地处理和核实，请谨记以下建议：
您可以向区域调查办公室报告大众汽车集团员工违反法律法规和内部规章制度的情况（例如违反相关法律、公司政策）。
请确保您提交给调查办公室的违规报告中所载的信息尽可能具体、准确和客观，包括以下的内容：
• 人物
• 事件
• 时间
• 经过
• 地点
为能有效推进后续核实工作，举报系统期待您能够协助澄清并提供具体材料和相关证据。
（请知悉，举报系统不用来解决人际冲突、人事问题和工作失误等事宜；举报系统也不用于解决遵守规章制度类的一般性问题或咨询）
